Hapisten çıktıktan sonra hayatını yeniden kurmaya çalışan Millie, Winchester ailesinin evinde hizmetçi olarak çalışmaya başlayınca her şeyin yoluna gireceğini düşünür. Kalacak yer ve düzenli bir yaşam sunan bu fırsat, genç kadın için umut verici görünse de evin içindeki huzursuzluk kısa sürede hissedilir. Ailenin kızı Cecilia’nın bitmeyen kaprisleri ve Nina’nın sert tavırları Millie’yi zor bir sınavla karşı karşıya bırakırken, yalnızca Andrew’un sakin ve anlayışlı davranışları güven verir. Ancak zaman geçtikçe bu görkemli evin ardında saklanan karanlık gerçekler gün yüzüne çıkmaya başlar. Millie, farkında olmadan kendisini tehlikeli sırlar ve sinsi planlarla örülü bir oyunun merkezinde bulacaktır.