Sera ve John, Portland banliyölerinde yeni bir başlangıç yapma hayaliyle bir eve bakmaya gider. Onları karşılayan, insanları doğru evle buluşturma konusunda tuhaf bir yeteneği olan Emmett’tir. Çift, Emmett’in sunduğu ihtişamlı bir evi hediye olarak alır. Ancak bu cömert teklifin tek bir şartı vardır: Bodrumun kapısı asla açılmayacaktır. Yeni hayatlarına adım atan çift, zamanla bu evin yalnızca bir yapı olmadığını, adeta yaşayan bir varlık gibi karanlık sırlar sakladığını keşfeder.